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小区管理责任清单出炉!业主这下知道有问题该找谁了!

作者:必威体育备用网物业 时间:2020-06-09 16:25:24
   随着城市的发展,各种住宅、办公大楼及小区日益增多。它们在交付使用后,都面临着管理、养护、修缮问题,而这一切都要交给物业公司。
     随着城市的发展,各种住宅、办公大楼及小区日益增多。它们在交付使用后,都面临着管理、养护、修缮问题,而这一切都要交给物业公司。为让市民有好的居住环境。

  日前,出台《关于进一步加强betway体育官网下载工作的意见》,重点从理顺各县(市、区)betway体育官网下载工作的体制和机制、明确betway体育官网下载及相关部门的职责、合理确定betway体育官网下载模式和组织形式等方面,改善和提升小区居住质量,保障业主和物业服务企业的合法权益。

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  三级管理各负其责

  街道办事处(乡、镇人民政府)负责对辖区内betway体育官网下载工作进行监督指导,包括组织社区居委会、业主及有关产权单位,成立业主大会,选举产生各betway体育官网下载区域的业主委员会;对已成立业主委员会的betway体育官网下载区域和项目进行指导和管理;对辖区betway体育官网下载工作进行监督和检查,协调公安等部门,加强对辖区betway体育官网下载秩序维护工作的监督和检查。

  社区居委会负责协调指导辖区内的业主委员会,组织betway体育官网下载各项工作,包括监督指导业主大会和业主委员会履行业主规约和业主大会章程,督导业主和物业服务企业正确行使权力,承担义务;指导业主委员会选聘物业服务企业,签订物业服务合同,并监督实施,调解矛盾纠纷;指导并组织不实行betway体育官网下载的住宅小区实行自治管理。

  县(市、区)住建部门依法负责对辖区内betway体育官网下载行业的指导和监督管理。包括:betway体育官网下载法规、政策的贯彻落实;对物业服务企业服务经营活动的监督管理;处理物业服务纠纷和投诉;负责物业服务企业资质的申报;物业服务项目招投标工作的实施以及议标项目的审批等betway体育官网下载相关工作。

  各部门充分发挥职能作用

  市住建局——加强对县(市、区)betway体育官网下载工作的指导和监督,做好全市的行业管理。同时,对规划审批、小区内配套设施规划等问题作出新的规定。

  规划部门——审批新建小区时,按规定设定规划设计条件。对公共配套建筑、绿地、活动场地、停车场、公用设施设备等达不到规划设计条件要求的,不予验收通过。

  各级规划、城管部门——要按照职责分工,加强对小区内擅自改变建筑物、配套设施规划设计、私搭乱建、侵占公共用地和绿地、楼顶搭建、公共楼道隔断等行为的检查和治理;

  物价部门——负责制定前期物业服务及收费标准,对收费纠纷进行调处,并对违规收费进行查处;

  公安部门——负责小区社会治安管理,对日常治安防范进行检查,指导物业公司加强小区内秩序管理,定期开展消防监督检查、消除安全隐患;

  质监部门——负责住宅小区内特种设备的安全管理,对超期未检电梯、锅炉等特种设备进行安全检查,督促整改到位。

  城管、畜牧、卫生防疫、社区居委会等部门和单位——对小区内饲养家畜、家禽等行为依法进行查处,创造健康、优美、洁净的居住环境。

  各级、各部门加强相互间的沟通协调,各县(市、区)政府、街道办事处(乡、镇人民政府)要召集辖区公安派出所、居民委员会、业主委员会、物业服务企业和供水、供电、供暖等相关单位,召开betway体育官网下载联席议,共同协调解决betway体育官网下载中遇到的问题。

  因地制宜进行管理

  新建住宅小区。规划、住建等部门各司其职,把好新建住宅小区的规划设计、施工建设、betway体育官网下载三道关口。开发建设单位要严格遵循规划设计方案,按照配套完善、环境优美、居住安全等要求对住宅小区进行建设;新建住宅小区在业主委员会成立前,必须实行前期betway体育官网下载。开发建设单位在出售商品房时,应按规定选聘有相应资质的物业服务企业,进行前期betway体育官网下载。开发建设单位要落实承接查验制度,做好共用设施设备、场地、用房和相关资料的移交工作。业主委员会组建后,开发建设单位、前期物业服务企业、业主委员会三方按规定做好betway体育官网下载的转换衔接工作。

  未实行betway体育官网下载的老旧住宅小区。针对小区存在的管网老化、道路难行、缺少绿化、乱停乱放和私搭乱建等问题,因地制宜进行整治改造。凡两年内未列入改造范围的住宅小区,由小区所在地县(市、区)政府负责,街道办事处(乡、镇人民政府)具体组织实施,对小区物业基础设施整治改造,以达到相应的标准。

 

  改造后的老旧住宅小区,根据区域内的房屋规模、环境、配套设施等实际情况,可实施不同模式的管理。专业化betway体育官网下载,按程序成立业主大会,选举产生业主委员会,选聘有资质的物业服务公司对小区实施betway体育官网下载。后勤式管理,由房屋管理(产权)单位后勤部门负责,对本单位家属院(楼、区)实施过渡性管理。引导和鼓励房屋管理(产权)单位,通过体制改革和机制创新,逐步引入物业服务企业进行专业化管理服务。基础性服务。对暂不具备专业化管理条件、业主委员会又没有成立的住宅小区,由社区居委会组织力量为居民提供基础性的物业服务。对无主管楼院、零星住宅和规模较小的住宅区,由街道办事处(乡、镇人民政府)实施区域整合,由社区居委会选择专业公司进驻、分项委托服务、组织区域内人员从事服务等方式,为小区提供基础性服务。

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